En toute transparence...

 

Depuis 15 ans à votre écoute...

... et à votre disposition.

Didier PARENT
Fondateur defiscorama.com

Madame, Monsieur,

15 années d'expérience dans un métier vieux de seulement 20 ans offre un recul certain.

Ces 15 années représentent en cumul plus de 3.500 clients, plus de 600 collaborateurs formés dans mes équipes à travers mes interventions du simple cabinet de défiscalisation local au leader national du métier.

De multiples rencontres, beaucoup d'émotions pour des moments de partage réciproque.

Des constats se sont ainsi imposés, à partir de vos remarques en tant que clients, de vos souhaits, de vos regrets aussi.

Le bilan était loin d'être toujours très positif.

Comme si deux mondes, celui des clients et celui des vendeurs, n'arrivaient tout simplement pas à se comprendre.

Pourtant...

• comment imaginer que l'objectif de transformer l'impôt en patrimoine ne les réunisse pas ?

• pourquoi mes collaborateurs ne vivaient-ils pas tous la même relation avec leurs investisseurs que moi avec les miens ?

• Où était la connivence entre eux ?

Leurs clients m'ont apporté les réponses. D'ailleurs, qui d'autres qu'eux connaissaient mieux leurs propres attentes ?

Globalement les clients de mes collaborateurs n'étaient pas vraiment satisfaits des services rendus. Ils attendaient plus, de manière totalement légitime.

Mes clients "personnels" étaient-ils différents ?

J'ai tenté de faire vivre et partager ma propre relation client à mes proches collaborateurs dans ces entreprises aux résultats parfois impressionnants.

Le succès de cette approche a sincèrement été très mitigé. Plutôt même un ratage, pour tout dire.

Fallait-il donc continuer ce modèle économique misant sur la non-fidélisation ne satisfaisant ni clients ni consultants ?

J'ai cherché le pourquoi de cette situation.

Il s'agissait d'un problème de moyens mis en oeuvre et de ses conséquences.

Depuis des années j'utilisais un progiciel pour les analyses patrimoniales, les déclarations de revenus, les simulations des investissements, etc... J'avais développé une informatique permettant de suivre 15 fois plus de dossier que la norme.

Les consultants quant à eux faisaient le maximum mais les moyens mis à leur disposition ne leur permettaient pas d'apporter les services indispensables d'analyse, de suivi.

Leur choix était simple : qualité de la relation ou volume d'affaire.

Leur quotidien était saturé d'actions à priori secondaires mais tellement fondamentales pour vous client.

Mon suivi client était déjà simple, précis, rapide, organisé : professionnel.

De fait, dans l'environnement professionnel des consultants, la satisfaction totale du client était impossible faute de moyens.

Appliquer mon organisation dans ces entreprises impliquait une remise en cause trop profonde non pas du procédé lui-même car validé au quotidien par vous, mais des fondements des entreprises elles-mêmes et... n'était donc pas envisageable.

Être tourné vers soi ou vers les autres ! On ne change pas sa nature !
 

defiscorama.com est né du refus d'accepter ces carences.

defiscorama.com a été créé
autour de vous et de vos attentes client :

Vous souhaitez :

• Savoir si une opération de défiscalisation est possible pour vous,

• Comprendre pourquoi défiscaliser serait vraiment aussi important dans votre situation,

• Avoir des garanties sur la juste valeur des biens immobiliers, (prix, emplacement, garanties...)

• Être certain de ne pas remettre en cause votre mode de vie actuel pour un avenir soi-disant merveilleux,

• Être rassuré quant au montage financier (quelle loi, quel financement...)

• Ne pas avoir à gérer de nouveau soucis en vous retrouvant seul après coup

defiscorama.com
a été organisé dès sa création
autour de notre future relation  pour :

• vous apporter une étude objective permettant d'analyser vos projections financières (retraite, fiscalité, prévoyance, transmission...) avec et sans opération de défiscalisation.

• vous transmettre des rapports écrits de nos entretiens,

• actualiser vos dossiers à chaque modification de votre situation ou de lois,

• vous faciliter votre gestion de temps par la Web-Conférence,

• vous laisser le choix de vos biens immobiliers défiscalisant,

• vous simuler vos investissements en tenant compte de votre situation exacte,

• vous envoyer par mail des informations économiques sur les thèmes de votre choix,

Parce que tout est indispensable,
parce que rien n'est superflu.

Réalisez une démonstration,
envoyez-nous un mail

Peut-être allez-vous penser que c'est trop beau pour être vrai. Ma première réponse serait de vous dire : testez, vous verrez ! (cliquez ici).

Sauf que...

Les avantages ne sont pas que pour vous, nous y trouvons également notre compte :

• Nous gagnons du temps : nous ne vous rencontrons que lorsque vous en faites la demande car vous avez eu, au préalable, nos réponses à toutes vos questions,

• Les moyens techniques mis en place nous permettent :

  • de développer nos relations professionnellement : pas de discussion de 2 heures au terme desquelles votre sentiment est d'avoir perdu votre temps... (analyse patrimoniale globale)

  • de suivre vos dossiers bien après la vente, (déclaration de revenu, actualisation systématique annuelle)

  • d'avoir des entretiens uniquement lorsque vous êtes disponibles et réceptifs : un décalage de dernière minute n'est pas dramatique, nous ne sommes pas en train d'attendre dans notre voiture en bas de chez vous mais à notre bureau et passons directement à une autre analyse après avoir prévu une nouvelle date. (web Conférence par partage d'écran)

  • de vous rappeler vos propres modifications financières (alertes mail à la suite du Bilan Patrimonial Global)

  • de répondre à votre demande  immobilière spécifique (alerte immo)

• nous ne sommes pas tenus par des "produits maison" mais nous construisons chaque opération autour de vous, patiemment, sereinement...

• Nos entretiens sont préparés et nous vous mailons tous les contrats à signer avant nos rendez-vous pour étude de votre part,

• Notre suivi après-vente est simplifié : nous n'avons pas à sélectionner nos partenaires en fonction de la rémunération offerte mais de la fiabilité de leur produit.

• Nous restons concentrés sur l'essentiel

Nous faisons vraiment notre métier 100 % du temps avec efficience.

En outre, la mise en place de la Web-Conférence a marqué l'essor de defiscorama.com.

Ce service, vous l'avez plébiscité.

Nous devions être capable de

• vous apporter de véritables réponses et nous intercaler dans vos agendas surchargés,

• vous donner les éléments pour réfléchir,

• vous laisser le temps d'analyser,

• vous offrir la possibilité d'intervenir par l'éventail des choix proposés,

• vous fournir des synthèses écrites de nos entretiens sans vous faire patienter des jours,

Sans les nombreux entretiens passés avec vous, je n'aurais probablement pas eu l'idée du concept defiscorama.com

En quelque sorte, c'est vous qui avez créé defiscorama.com et plus spécifiquement cette "association" informelle de clients qui ont accepté de répondre "présents" à tous les questionnaires et entretiens ayant eu pour thème :

 "Quels moyens et services
attendez-vous pour être pleinement satisfait de
votre opération de défiscalisation" ?

Pour ces raisons, pour ce que je vous dois mais également pour la richesse de nos échanges et l'importance de la relation avec vous je continue à assurer personnellement le plus d'entretiens possibles.

Je souhaite vous apporter rapidement la preuve de tout ceci en vous rencontrant très prochainement.

Dans cette attente, veuillez croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes sentiments les plus respectueux.

Didier PARENT
Fondateur de defiscorama.com

Post Scriptum :

Si toutefois votre sentiment est celui de n'avoir besoin de rien,

• soit parce que vous ne vous sentez pas concerné,

• soit parce que vous êtes déjà conseillé,

alors, tout en respectant votre point de vue, je porte à votre attention le fait que, selon la célèbre maxime : " la médecine n'a pas le monopole de la prévention, mieux vaut prévenir que guérir".

Vous ne pouvez être que gagnant et pourrez faire analyser votre rapport  par votre conseiller habituel. Nous sommes par ailleurs ouvert à lui faire part de nos analyses si tel est votre souhait.
 

Post post Scriptum :

Enfin, si internet ne vous agrée pas, n'hésitez pas à me contacter personnellement sur mon téléphone portable (06 07 49 06 42), je suis persuadé que nous trouverons une date pour nous rencontrer et continuer cette conversation de vive voix.